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Todo dueño de vehículo debe contar con un mecánico de confianza, así no se expone a estafadores que no solo pueden quedarse con su dinero, sino que también provocar algún tipo de daño a su automóvil.
Pero ¿Cómo saber si estamos ante un verdadero mecánico y no ante un estafador, o una persona que no tiene los conocimientos necesarios?
Para que no pasen un mal rato, compartiremos con ustedes algunos tips, que de seguro los van a ayudar.
Consejos para saber si estamos ante un mecánico falsa o un estafador
El mundo de la mecánica automotriz en Chile, está lleno de estafadores que se aprovechan de los pocos conocimientos que los automovilistas tienen sobre el tema, e intentan atraerlos con precios mucho más baratos que establecimientos de buena calidad, por lo que hay que estar muy atento para no caer en estafas, pero ¿En qué hay que fijarse?
Cuenta con un taller establecido y certificaciones que demuestran que posee estudios en diferentes áreas de mecánica automotriz.
- Puedes preguntarle sobre sus estudios y áreas de especialización. Si te da respuestas vagas o poco claras, estamos ante un amateur o simplemente un falso mecánico.
- Ofrece garantía: Un mecánico con buena reputación, ofrece garantía sobre su trabajo por cierta cantidad de tiempo, así te aseguras de que trabaja bien y está confiado en entregar buenos resultados a los arreglos que realiza. De no ser así, probablemente no estás ante un mecánico experimentado, o que pueda ser considerado como un mecánico real.
- Te entrega un presupuesto, y te explica punto por punto: Un mecánico verdadero te da un presupuesto en donde se desglosa ítem por ítem, y te permite escoger, por ejemplo, entre tipos de repuestos. Es normal que el presupuesto tenga algunas variaciones finales.
- Te consulta antes de realizar reparaciones extra: Es posible que, al revisar tu auto, detecte otra falla. De ser así, te consultará antes de realizar cualquier reparación extra, explicándote bien de qué se trata, y si es algo de urgencia o si puede esperar.
- Sabrá explicarte lo que pasa con tu auto y las reparaciones necesarias de forma que entiendas: Un buen mecánico sabe cómo hacer entender al cliente qué reparaciones hará, un falso mecánico te ahogará con lenguaje técnico, de forma que no entiendas y le des el sí a cualquier cosa.
- Te entrega las piezas que cambió: En caso de sustitución de partes o piezas, te entrega las antiguas, y te explica qué daño tenían para justificar el cambio de las mismas. Lo más probable es que haya tenido que comprar la pieza, por lo que puedes pedirle ver la factura. Incluso han habido casos en que falsos mecánicos roban piezas en buen estado de los vehículos, y las reemplazan por otras más antiguas o con fallas, las que eventualmente terminarán fallando pronto.
Cómo encontrar un buen mecánico
Encontrar un buen mecánico no es tan difícil, lo importante es no dejarte tentar por los precios económicos que ofrecen los falsos mecánicos, ya que lo barato termina costándote caro. Te contamos qué tipo de talleres puede ofrecerte una experiencia confiable.
- Taller mecánico autorizado por la marca de tu vehículo: Son los más costosos, pero te aseguras que son expertos en tu automóvil y sabrás identificar correctamente cualquier problema, además de tener los equipos necesarios para los diagnósticos, además de conseguir fácilmente los repuestos. La misma página de la marca en Chile, puede contar con una lista de talleres que cuentan con su aprobación.
- Recomendaciones de amigos y familiares: Un buen mecánico se reconoce por su reputación, y si varios amigos o familiares lo usan para la reparación y mantención de sus vehículos y están contentos con los servicios recibidos, puede ser un taller en el que puedes confiar, y si estás contento con su servicio, convertirse en tu mecánico de confianza.
- Reseñas: En lugares como Google Maps, encontrarás reseñas del taller mecánico si es que lo buscas. Un taller que tiene alrededor de 4 estrellas y con una buena cantidad de opiniones, probablemente sea bueno. Si hay una o dos reseñas de 1 estrella y otras pocas de dos, puede tratarse de una persona que tuvo un problema puntual que no condice con la calidad técnica del taller. Lee las experiencias de los clientes, ya que muchas veces poco tienen que ver con los resultados.
- Certificaciones del taller y sus mecánicos: El taller cuenta con mecánicos certificados y con estudios en el área. De ser así estamos ante verdaderos mecánicos, y probablemente los diplomas y certificaciones estarán a la vista.
- Equipamiento: El taller cuenta con equipamiento moderno, y todas las herramientas propias de un mecánico que se precie de tal. Incluso el mecánico puede mostrarte la tecnología con la que cuentan, y para qué sirve.
No te dejes engañar por precios baratos, los mecánicos falsos abundan y lo económico puede significar daños costosos a tu auto. Realiza tu trabajo e investiga bien antes de llevar tu auto a un taller.
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